Toimitus, palautukset ja vaihdot

Otamme mielellämme vastaan käyttämättömien tuotteiden palautuksia tietyn ajan kuluessa.

Jos sait tuotteen viallisena, sinulla on oikeus palauttaa nämä tuotteet ja pyytää vaihtoa toiseen tuotteeseen eri koossa tai värissä, ja sinulle myönnetään erityinen kauppakoodi tämän uuden tuotteen ostamista varten.

Jotta tämä olisi mahdollista:

• Tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

• Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, pesemättömiä ja käyttämättömiä niin, että alkuperäiset etiketit ovat edelleen kiinni.

 

Palautukset Suomessa

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen heybeautycollections@gmail.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä syy, miksi haluat palauttaa tuotteesi, niin saat palautusosoitteen.

Kansainväliset palautukset

Kansainvälisissä palautuksissa sinun on maksettava palautuksesta. Voit tarkistaa postimaksun porttaalista tai sinua pyydetään lataamaan palautustarra ja maksamaan postimaksu paikallisessa postitoimistossasi. Käytä seurattavaa palvelua ja säilytä postituskuitti, kunnes hyvityksesi on käsitelty.

Sinulla on 28 päivää aikaa palauttaa tuote meille sen vastaanottamispäivästä lukien.

Jos olet saanut tuotteen, joka ei ole täydellisessä kunnossa, siirry Ota yhteyttä -osioomme, jotta voimme korjata asian puolestasi.